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RICE Score는 Reach, Impact, Confidence, Effort의 약어로, 제품 아이디어의 우선순위를 평가하기 위한 프레임워크입니다. 이 프레임워크는 ICE Score와 유사하지만, 영향 범위(Reach)를 추가로 고려하여 제품 아이디어의 우선순위를 평가합니다.
- Reach(영향 범위): 제품이나 서비스를 사용할 수 있는 대상 고객 수를 평가합니다. 이 지표는 시장 점유율, 광고 대상 고객 수, 검색어 검색량 등을 기반으로 산출할 수 있습니다. 이 지표는 1에서 10까지의 숫자로 평가합니다.
- Impact(영향력): 제품 아이디어가 제품 또는 서비스에 미치는 영향의 크기를 평가합니다. 이 영향은 매출, 고객 만족도, 이용률 등과 같은 지표를 통해 측정할 수 있습니다. 이 지표는 1에서 10까지의 숫자로 평가합니다.
- Confidence(실행 가능성): 아이디어가 구현될 가능성을 평가합니다. 실행 가능성은 시장의 변화, 기술적 제약 사항, 기술적 노하우 등의 요인에 영향을 받습니다. 이 지표는 1에서 10까지의 숫자로 평가합니다.
- Effort(실행 용이성): 아이디어가 구현되는 데 필요한 노력과 비용을 평가합니다. 이 지표는 아이디어를 실행하기 위해 필요한 시간, 기술적 노하우, 예산, 팀 멤버 등의 요인을 고려하여 평가합니다. 이 지표는 1에서 10까지의 숫자로 평가합니다.
위 세 가지 지표와 영향 범위에 대해 각각 1에서 10점까지의 점수를 부여하고, 각 지표의 점수를 합산하여 최종 점수를 도출합니다. 최종 점수가 높을수록 해당 제품 아이디어의 우선순위가 높아집니다.
RICE Score를 사용하여 제품 아이디어의 우선순위를 평가하면, ICE Score보다 더 많은 정보를 고려하여 제품 아이디어의 우선순위를 평가할 수 있습니다. 특히, 영향 범위를 고려하므로, 시장 점유율, 광고 대상 고객 수, 검색어 검색량 등을 고려하여 제품 아이디어의 영향 범위를 정확히 파악할 수 있습니다. 이를 통해, 제품 아이디어를 구현하는 데 필요한 자원과 시간을 더욱 효율적으로 분배할 수 있습니다.
하지만 RICE Score 역시, ICE Score와 마찬가지로, 단순히 점수만으로 우선순위를 결정하는 것은 위험합니다. 각 지표를 평가할 때, 객관적인 기준을 사용하고, 평가에 참여하는 인원들 간의 의견을 충분히 조율하여 우선순위를 결정해야 합니다. 또한, 상황에 따라 RICE Score에서 고려되지 않은 추가적인 지표가 필요할 수 있으므로, 제품 개발 및 운영에 관련된 전반적인 정보와 데이터를 종합적으로 고려하여 판단하는 것이 좋습니다.
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